هيئة الضريبة والزكاة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته⁩ اليوم عشت تجربة طريفة تختلط فيها الحيرة بالإعجاب 😄 تضاربت كل المعاني في رأسي بين رُقي تعامل موظفي هيئة الزكاة والضريبة، وبين موقع المبنى الذي وبكل أمانة لا تهتدي إليه لا بجهاز جارمن ولا حتى بخرائط جوجل (من باب المبالغة)! ضيعت الطريق وأنا في طريقي للهيئة، وضيعت مرة أخرى وأنا عائد إلى المنزل… وكأن الرحلة جزء من الخدمة 😂 لكن، وبصراحة تامة، ما إن وصلت حتى تبدّد التعب كله. طريقة الاستقبال كانت مبهرة بحق؛ رجل الأمن أصرّ بكل لطف أن أدخل وأقف في المواقف الداخلية للمبنى، ثم استقبلني موظف الاستقبال بابتسامة عريضة وأريحية جميلة، ولم يكتفِ بالإرشاد، بل رافقني بنفسه حتى الموظف المختص بإنهاء معاملتي. والأجمل من ذلك أن الموظف لم يرضَ ببدء المعاملة إلا بعد الضيافة! وبطريقة إبداعية لافتة، عرض عليّ جميع أنواع المشروبات الساخنة، حتى وجدت نفسي في حيرة حقيقية: أختار القهوة أم البابونج أم الشاي أم الزهورات أم شيء “يفتح النفس” أكثر؟ ☕️😄 ما شاء الله تبارك الرحمن، أُكبر فيكم هذا الرقي، وهذا الاحترام، وهذه الروح الجميلة في التعامل. أنتم بحق مدرسة في حسن الاستقبال وجودة الخدمة، ويُفترض أن نستفيد منكم ونحتذي بتجربتكم. بارك الله في جهودكم، ووفقكم لكل خير، وأهم نصيحة للمراجعين مستقبلاً: استعدوا للمشوار جيدًا… شاي وحب ومكسرات وكنار للطريق قبل الانطلاق 😉🚗